El potencial sin explotar de los jugadores LGBTQ+ en la industria de los videojuegos

El mercado olvidado: Jugadores LGBTQ

Una reciente investigación de GLAAD, la organización de defensa de los medios de comunicación queer, revela que casi uno de cada cinco jugadores se identifica como parte de la comunidad LGBTQ+. Este grupo demográfico está más comprometido y dedica más tiempo y dinero a los juegos que sus homólogos cisgénero y heterosexuales. Sin embargo, sólo un 2% de los videojuegos presentan narrativas o personajes queer. Esta disparidad pone de relieve una oportunidad perdida para que los desarrolladores de videojuegos adopten la inclusión y aumenten potencialmente sus beneficios, además de ofrecer consuelo a las personas queer en entornos menos tolerantes.

La brecha en la representación

El estudio pionero de GLAAD sobre la presencia LGBTQ+ en los videojuegos subraya una importante infrarrepresentación en comparación con otras formas de medios de comunicación. Mientras que sólo el 2% de los videojuegos incluyen elementos queer, la cifra se eleva al 28,5% en el caso de las películas distribuidas por las grandes compañías en 2022 y al 10,6% en el caso de las series regulares LGBTQ+ en la temporada televisiva de máxima audiencia de 2022-2023. Esta discrepancia sugiere una reticencia entre los desarrolladores de juegos a atender al público LGBTQ+, por temor a alienar a su base tradicional, una preocupación que GLAAD considera infundada.

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El poder de la representación

Según las conclusiones de GLAAD, es mucho más probable que los jugadores LGBTQ+ compren o participen en juegos con protagonistas LGBTQ+ o argumentos inclusivos, aunque esos personajes no sean jugables. Alrededor del 72% de los jugadores LGBTQ+ sienten un impacto positivo en su autopercepción cuando se encuentran con personajes que coinciden con su identidad de género u orientación sexual. Además, tanto los jugadores LGBTQ+ como los no LGBTQ+ expresan su deseo de una narrativa más diversa, lo que indica un apoyo más amplio a la inclusión más allá de la comunidad LGBTQ+.

Los riesgos de la exclusión

El informe también destaca los riesgos comerciales de perpetuar estereotipos nocivos o descuidar a los trabajadores LGBTQ+. Una parte significativa de los jugadores, tanto LGBTQ+ como no LGBTQ+, dudarían en apoyar juegos o empresas conocidas por sus prácticas discriminatorias. Además, los jugadores LGBTQ+, que buscan refugio de la discriminación, se enfrentan a menudo al acoso en los espacios de juego en línea, lo que subraya la importancia de crear entornos más seguros y acogedores.

Llamamiento a la igualdad y la inclusión

GLAAD aboga por una representación equitativa de los personajes LGBTQ+ en los juegos, que refleje la presencia de la comunidad entre el público de los videojuegos. La organización insta a la industria a colaborar con expertos en contenidos LGBTQ+ y a emplear a personas queer en puestos de liderazgo para cultivar contenidos y comunidades en línea genuinamente inclusivos. Destacando casos de éxito como "Dragon Age: Inquisition" y "The Last of Us Part II", GLAAD subraya los beneficios mutuos de la diversidad para la comunidad y la industria en general.

La preferencia por el juego no competitivo

Curiosamente, el estudio señala que los jugadores LGBTQ+ prefieren los juegos para un solo jugador y cooperativos a los competitivos, lo que sugiere un deseo de narrativas y experiencias que fomenten la conexión y la evasión frente a la confrontación. Esta preferencia subraya el potencial de los desarrolladores para atraer a este público con contenidos reflexivos e integradores.

En resumen, la industria del videojuego se encuentra en una encrucijada, con la oportunidad de acoger plenamente a los jugadores LGBTQ+. De este modo, los desarrolladores no solo pueden ampliar su mercado, sino también contribuir a una cultura del videojuego más integradora y tolerante.